Gummersbach – Mit einem Versprechen an die Kunden startet das regionale Unternehmen heute mit einer Produkt- und Imagekampagne.

„Wir haben aus den Problemen der Vergangenheit gelernt“, erklärt AggerEnergie-Geschäftsführer Frank Röttger. Daher will das regionale Unternehmen unter dem Motto „Taten statt Worte“, das Vertrauen seiner Kunden wiedergewinnen, Missverständnisse aufklären, Transparenz schaffen und die Verbraucher in die Unternehmensabläufe einbinden. „Die Produkt- und Imagekampagne umfasst die Einführung neuer Produkte zu fairen Preisen sowie konkrete Maßnahmen von der Errichtung des AggerEnergie-Dialogforums bis hin zu gezielten Sponsoringaktivitäten in verschiedenen gesellschaftlichen Bereichen“, so Röttger. Die neuen Angebote werden auf einer informativen Roadshow „AggerEnergie on Tour“, die am 8. Mai in Waldbröl startet, von den Mitarbeitern vorgestellt.


Mit einem Dialogforum auf der Internetseite will das Unternehmen ab sofort allen Interessenten einen zentralen Ansprechpartner bieten: „Dem Kunden steht hier ein Dialogpartner zur Verfügung, der die Anliegen von registrierten Benutzern zeitnah, ehrlich und umfassend beantwortet“, verspricht der AggerEnergie Geschäftsführer. Zusätzlich will das regionale Versorgungsunternehmen als Sponsor in gesellschaftlichen Bereichen auftreten. Der Schwerpunkt hierfür soll in Zukunft auf Nachwuchsförderung gelegt werden. „Wir wollen Kinder und Jugendliche in stärkerem Maße für Sport und Kultur begeistern und Verantwortung sowie Teamgeist fördern“, erläutert Röttger. In Zusammenarbeit mit dem Kulturkreis Wiehl bietet die AggerEnergie jungen Künstlern aus dem Bergischen die Möglichkeit vor Publikum aufzutreten. Den Anfang macht die heimische Gruppe „Birdland Yard“, die bei den Internationalen Wiehler Jazztagen die traditionelle Blues-Night am 10. Mai eröffnen wird. Zudem wird gemeinsam mit dem Veranstalter-Konsortium des Klassik Open Air auf Schloss Homburg ein öffentliches Casting für Bläserensembles und Jugendorchester organisiert. Die Gewinner werden beim Klassik Open Air am 21. August als Vorgruppe von den Blechbläsern der Berliner Philharmoniker auftreten.

„Die AggerEnergie ist seit Jahrzehnten eng mit der Region und ihren Bewohnern verbunden“, meint Röttger. Deswegen soll das Verwaltungsgebäude auch weiterhin als Treffpunkt für unter anderem Siegerehrungen, Kunstausstellungen, Konzerte, Vorträge, Lesungen und Seminare der oberbergischen Bevölkerung zur Verfügung stehen. Diese regionale Verbundenheit greift auch die neue Plakatwerbung des Unternehmens auf: Im Oberbergischen aufgenommene Motive zeigen die Mitarbeiter der AggerEnergie. Im Zuge der Entwicklung wurden Kunden- und Mitarbeiterbefragungen, Schulungen zum Thema Führungskonzepte, Personalqualifizierungen und Kunden-Workshops durchgeführt. „Uns war es wichtig, besonders auch die Angestellten in die Kampagne einzubinden. Bei den Mitarbeitern entwickelt sich so eine eigene Dynamik, der Sache gerecht zu werden“, sagt Stephan Zilges von der Agentur Saatchi & Saatchi. Daher stelle auch internes Marketing einen wichtigen Teil der Kampagne dar. Unter anderem sollen Bildschirmschoner und ein Megaposter am Verwaltungsgebäude zur Motivation der Mitarbeiter und somit zur Erfüllung des großen Versprechens „Taten statt Worte“ der AggerEnergie an ihre Kunden beitragen.