[Bild: Martina Hoffmann --- Manfred Schneider, Michael Boms, Ingo Stockhausen und Jürgen Seinsche (von links) bei der Übergabe des TÜV-Siegels.]

Umfassend, verständlich, maßgeschneidert vom ersten Gespräch bis zur Entscheidung, so sollte eine Beratung laufen. Tut sie auch, sagt zumindest der TÜV zur Baufinanzierung der Volksbank Oberberg. Michael Boms, Betriebswirt vom TÜV Saarland, hat das Auditing bei der Bank durchgeführt. „Ich kann nun bestätigen, dass die Volksbank Oberberg über ein hoch qualifiziertes Beraterteam verfügt, das für Finanzierungsberechnungen moderne und effiziente Software eingesetzt und in der Beratung für jeden Bauherren eine maßgeschneiderte und individuelle Lösung gesucht und gefunden wird,“ so der Auditor.

Ein Ergebnis, das Vorstandsvorsitzenden Ingo Stockhausen zwar nicht wundert, aber dennoch erfreut. „Natürlich werden unsere Mitarbeiter regelmäßig geschult und über die neuesten Förderrichtlinien und Konditionen informieren“, so Stockhausen. Dennoch sei bei einem Unternehmen wie der Volksbank Oberberg, das auf die Fläche ausgelegt und mit bald 28 Filialen immer nah am Kunden sei, eine derart kompetente Beratung vor Ort mehr als erfreulich. „Das ist ein großes Kompliment an unsere fachkundigen Mitarbeiter und eine echte Qualitätsgarantie für unsere Kunden“, lobt auch Vorstandskollege Manfred Schneider.

Jürgen Seinsche, zuständig für das Kreditgeschäft und die Baufinanzierung, weiß um die Wichtigkeit einer Nachvollziehbaren und schnellen Entscheidung vor Ort für den Kunden. „Schließlich baut man ein oder selten zweimal im Leben, da möchte man gegen jedes Risiko abgesichert sein und eine auf soliden Beinen stehende Finanzierung haben.“ Die Berater vor Ort sind nicht nur TÜV geprüft sondern auch sehr ortskundig. Trotz leicht rückläufigen Neubaugeschäftes sind Hauskäufe und Renovierungsinvestitionen ein wichtiger Bestandteil des Bankgeschäftes. „Vielfach kennen wir eine Immobilie schon länger, wissen um Wert und Tücken und können somit einen realistischen Kaufpreis besser als ortsfremde Kreditinstitute einschätzen“, so Seinsche.