Ausgrenzung, Abwertung oder ständige Gemeinheiten können mehr hinterlassen als einen schlechten Tag. Doch wann wird aus einem Konflikt Mobbing – und wo bekommt man Hilfe?

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Eine erste Anlaufstelle bei Mobbing bietet die MobbingLine NRW. Dort können sich Betroffene kostenlos und anonym beraten lassen. Die MobbingLine NRW ist montags bis donnerstags von 16 bis 20 Uhr unter der Tel.: 0211/837-1911 erreichbar. Dienstags gibt es zusätzlich von 14 bis 16 Uhr eine Beratung durch das BGF-Institut der AOK Rheinland/Hamburg – in diesem Zeitfenster exklusiv für AOK-Versicherte. Die Beratung kann dabei helfen, die eigene Situation einzuordnen und mögliche nächste Schritte zu finden.

 

Mobbing beginnt oft schleichend

Nicht jeder Streit und nicht jede unangenehme Situation ist gleich Mobbing. Entscheidend ist vor allem, wenn negative Handlungen wiederholt auftreten und sich gezielt gegen eine Person richten.

 

Mobbing kann ganz unterschiedlich aussehen: Jemand wird bewusst ignoriert, lächerlich gemacht oder ausgegrenzt. Es werden Gerüchte verbreitet, die Person wird immer wieder abgewertet oder persönlich angegriffen. Auch Drohungen können dazugehören.

 

Und Mobbing kann überall vorkommen – in der Schule, im Freundeskreis, im Verein, in der Nachbarschaft oder am Arbeitsplatz.

 

Wenn die Psyche unter Druck gerät

Das Problem: Dauerhafte Ausgrenzung und Abwertung können psychisch stark belasten. Betroffene können anfangen, an sich selbst zu zweifeln oder sich zunehmend zurückzuziehen.

 

Wichtig ist zu wissen, dass auch der Körper auf Mobbing reagiert. Mögliche Folgen von Mobbing sind beispielsweise Schlafprobleme, Kopfschmerzen und Übelkeit. Da Mobbing die psychische Gesundheit stark beeinträchtigen kann, treten auch ständiges Grübeln oder depressive Verstimmungen auf.

 

Wie groß der Beratungsbedarf ist, zeigen auch die Zahlen der MobbingLine NRW: In den vergangenen drei Jahren gingen dort jeweils mehr als 2.000 Anrufe ein. Rund drei Viertel der Anrufenden waren Frauen.

 

„Stell dich nicht so an“ ist keine Lösung

Für Betroffene ist es oft schwierig, selbst einzuschätzen, wie ernst die Situation bereits ist. Gerade deshalb kann es helfen, mit einer vertrauten Person darüber zu sprechen oder sich professionelle Unterstützung zu holen.

 

Auch konkrete Vorfälle aufzuschreiben, kann sinnvoll sein. So lassen sich wiederkehrende Situationen und Muster besser erkennen.

 

Der wichtigste Schritt ist dabei oft, nicht allein damit zu bleiben. Wer sich dauerhaft ausgegrenzt, abgewertet oder angegriffen fühlt, darf sich Unterstützung holen – auch dann, wenn noch unklar ist, ob es tatsächlich Mobbing ist.