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Rückmeldungen erwünscht: Finanzämter starten Umfrage

Red; 8. Mar 2019, 15:15 Uhr
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Rückmeldungen erwünscht: Finanzämter starten Umfrage

Red; 8. Mar 2019, 15:15 Uhr
Oberberg - Bürger können ab sofort, online und anonym, der Behörde ihre Meinung sagen.
Seit 1. März läuft die landesweite Bürgerbefragung der Finanzverwaltung. Die Bürger können daran anonym und online bis zum 29. Februar 2020 teilnehmen. „Wir möchten wissen, wie zufrieden Sie mit der Arbeit Ihres Finanzamtes sind. Ihr Feedback ist für uns sehr wichtig, sodass wir uns über eine zahlreiche Beteiligung an der Bürgerbefragung freuen würden“, wirbt Johannes Meyer, stellvertretender Leiter des Finanzamts Wipperfürth, für die Aktion.  

Bei der Befragung können die Bürger unter anderem ihre Meinung zur Zufriedenheit mit den Mitarbeitern, der telefonischen Erreichbarkeit und den Öffnungszeiten des Finanzamts mitteilen. Außerdem werden allgemeine Fragen zur Finanzverwaltung, zum Beispiel nach der Nutzerfreundlichkeit der elektronischen Steuererklärung über ELSTER und dem Service der vorausgefüllten Steuererklärung, gestellt.


Die Ergebnisse der Bürgerbefragung werden im Frühjahr 2020 durch das NRW-Finanzministerium veröffentlicht.

Weitere Informationen und Teilnahme:  ich-mache-mit.nrw.de.
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