Gummersbach – Kunden hätten sich neuen Geldautomaten im Einkaufszentrum gewünscht, hieß es – Geldinstitut will Geschäftsstellen erhalten.

Am kommenden Wochenende 7./8. Mai öffnet das neue Selbstbedienungs-Center der Sparkasse Gummersbach-Bergneustadt im Forum Gummersbach, sodass auch im Rahmen des Frühlingsfestes mit verkaufsoffenem Sonntag in der Gummersbacher Innenstadt Forum-Besucher bereits Bargeld von ihrem Girokonto am Sparkassen-Geldautomaten beim Bummeln und Shoppen abheben können oder Kontoauszüge ziehen. Das neue SB-Center befindet sich an zentralem Platz, direkt inmitten des Forums unter der Rolltreppe im Erdgeschoss, nur wenige Meter entfernt vom beliebten und stark frequentierten Restaurantbereich.

Nach der Eröffnung des Forums im August 2015 wurden seitens des Betreibers HBB stetig Kundenbefragungen durchgeführt. Dabei kam immer wieder heraus, dass sich die zahlreichen Besucher einen Sparkassen-Geldautomaten wünschen, an dem sie schnell über Bargeld verfügen können. Für Frank Grebe, Vorstandsvorsitzender der Sparkasse Gummersbach-Bergneustadt, ist die Investition in das neue SB-Center auch die logische Konsequenz aus der Entwicklung der Kreisstadt in den letzten Jahren. „In Gummersbach hat sich in der nahen Vergangenheit viel getan. Mit der Entwicklung auf dem Steinmüllergelände ist ein zusätzlicher Mittelpunkt in Gummersbach entstanden, an dem sich täglich sehr viele Menschen, darunter natürlich auch viele Sparkassenkunden, aufhalten. Und die erwarten von einer Sparkasse eben eins: kurze Wege und Service, da wo sie ihn benötigen.“


Eine Diskrepanz zur gegenwärtigen Entwicklung in der Banken-Branche sieht Grebe nicht: „Natürlich überprüfen zurzeit viele Geldinstitute ihr Filialnetz und dünnen es aus. Dies ist für uns aktuell jedoch kein Thema, obwohl auch wir uns und unsere Leistungen natürlich hinsichtlich der aktuellen Niedrigzinspolitik der EZB, stetig steigendem Regulierungsaufwand und verändertem Kundenverhalten durch die Digitalisierung dauernd hinterfragen müssen, um in Zukunft wettbewerbsfähig zu bleiben und ertragreich wirtschaften zu können. Die Investition in unser neues Sparkassen-SB-Center im Forum darf man aus meiner Sicht jedoch nicht alleine durch die Kostenbrille betrachten. Vielmehr hat uns der Kundenwunsch, unser Verständnis von Qualität und Service und nicht zuletzt unser Selbstverständnis „Gut für die Region“ dazu bewegt an einer Stelle zu investieren, wo sich andere Banken aktuell eher aus der Fläche zurückziehen“, so Grebe weiter.

Mit ihren 13 Geschäftsstellen in Gummersbach und Bergneustadt, dem SB-Center im Kreiskrankenhaus Gummersbach und dem neuen SB-Center im Forum Gummersbach, bietet die Sparkasse ihren Kunden nunmehr an 28 Geldautomaten die Möglichkeit der Bargeldverfügung an.